On the job bij 'afvalexpert' Kirsty Mulder
Kirsty Mulder, sinds 2007 actief in de afvalsector, heeft zich ontwikkeld tot een expert op het gebied van digitalisering en informatievoorziening voor afvalinzamelaars. In 2023 heeft ze via Interpro een project opgepakt voor gemeente Middelburg om de kwaliteit van PMD in Middelburg te verbeteren, in dit artikel vertelt ze ons hier alles over!
Introductie van Kirsty Mulder
“Even voorstellen: mijn naam is Kirsty Mulder en ik werk sinds 2007 in “het afval”. Mijn carrière begon als supportmedewerker bij een softwarebedrijf dat tools ontwikkelt voor afvalinzamelaars. Van daaruit heb ik me ontwikkeld tot consultant. Sinds 2018 werk ik als zelfstandige onder de naam Mrs. Mulder. Mijn expertise ligt op het gebied van digitalisering en informatievoorziening voor inzamelaars van huishoudelijk afval.”
Het belang van informatievoorziening in afvalinzameling
“Maar waarvoor gebruikt een afvalinzamelaar die informatievoorziening eigenlijk? Niet zo lang geleden werd deze voornamelijk gebruikt voor het bijhouden van weeggegevens en de bijbehorende financiën, naast praktische zaken zoals planning en administratie. Pas de laatste jaren wordt deze informatie bij kleinere inzamelaars gebruikt voor continue verbetering van de bedrijfsvoering en voor ondersteuning van beleidsmatige vraagstukken, zoals het verbeteren van de kwaliteit van de grondstoffen.”
Uitdagingen en oplossingen voor PMD in Middelburg
“Toen Cees mij benaderde voor de opdracht om de kwaliteit van het PMD-afval in Middelburg te verbeteren, zei ik natuurlijk direct ja. Wat sprak me aan? De impact van dit probleem. Al het gescheiden PMD dat de 43.000 inwoners van Middelburg verzamelen wordt namelijk afgekeurd. Dit kost de gemeente minimaal 450.000 euro per jaar. Los van het geld natuurlijk een enorme domper op gebied van de circulaire economie.
Als eerste stap ben ik gaan onderzoeken wat de redenen zijn voor de afkeur. Deze liggen verderop in de keten. De verwerker van het PMD neemt de leveringen PMD niet meer aan en heeft de contracthouder Nedvang (sinds kort Verpact) gesommeerd deze te verbeteren, samen met de gemeenten die door Nedvang ondersteund worden. Natuurlijk ben ik de vrachten vanuit Middelburg gaan bekijken op de overslaglocatie in Goes. En inderdaad, veel etensresten, textiel, zelfs stomaresten en ander afval dat niet in het PMD thuishoort.”
Strategieën en onderzoek voor betere afvalkwaliteit
“Vervolgens heb ik de resultaten van omliggende gemeenten in kaart gebracht, en de inzamelstrategieën die zij hanteren. Wat blijkt: gemeenten die PMD aan huis ophalen met plastic zakken hebben een veel betere kwaliteit dan gemeenten die PMD ophalen met openbare verzamelcontainers. Dit komt doordat de beladers van het afval direct een controle doen van het PMD aan huis. Bij verzamelcontainers is deze controle er niet.
Daarna wilde ik samen met uitvoering en beleid onderzoeken op welke locaties binnen Middelburg de vervuiling het ergst is, zodat we gericht actie konden ondernemen door bijvoorbeeld inwoners uit die wijken of straten aan te schrijven. Hier liep ik helaas tegen de grootste uitdaging aan. De inrichting van het ERP-systeem staat niet toe dat inwoners slechts toegang hebben tot één of twee verzamelcontainers. Kortom, inwoners die kwaad willen en hun kosten voor restafval willen ontlopen, kunnen hun afval in iedere PMD-container dumpen. Daarnaast is er gemeentebreed geen beleid voor het gebruik van dashboards, waardoor het niet mogelijk was om data te verzamelen of te analyseren. Het op poten zetten van gerichte interventies en daardoor de vervuiling te stoppen lukte dus niet. Er bleef niets anders over dan gemeentebreed te communiceren over PMD.”
Naar een duurzame toekomst: het voorstel voor omgekeerd inzamelen
“Diverse gesprekken volgden met vele stakeholders met als doel de kansen en belemmeringen in kaart te brengen voor het inrichten van een andere inzamelstrategie. Uiteindelijk heb ik op basis van alle informatie een verbeterplan geschreven, waarin ik het advies geef voor “Omgekeerd inzamelen”. Dit betekent dat inwoners hun restafval naar ondergrondse containers brengen en dat het PMD aan huis wordt opgehaald in rolcontainers, die gecontroleerd worden door beladers en afvalcoaches. Dit advies wordt binnenkort aan het college en aan de raad voorgelegd. Toch een mooi resultaat in een half jaar!”